Surgical Clinic Porte Oceane

Tout s'est parfaitement déroulé. Autant grâce au personnel soignant (infirmier, chirurgien) qu'administratif. J ai une seule remarque negative bien que de détail: comme il s agissait d'une prise en charge "ambulatoire" j'avais d'emblee souligné que quelques soient les avantages de ma mutuelle, je ne voulais pas de chambre "single" ( et moins encore de télév... Afficher plus »

Tout s'est parfaitement déroulé. Autant grâce au personnel soignant (infirmier, chirurgien) qu'administratif.
J ai une seule remarque negative bien que de détail: comme il s agissait d'une prise en charge "ambulatoire" j'avais d'emblee souligné que quelques soient les avantages de ma mutuelle, je ne voulais pas de chambre "single" ( et moins encore de télévision). Pourtant l'avant veille de mon intervention, une employée de la clinique m'a dit qu elle s'était renseignée aupres de ma mutuelle et que celle ci prenait en charge ladite "single"; ajoutant " alors comme c est pris en charge vous n'en voulez pas?... Je peux comprendre qu un hôpital ou une clinique cherche "aussi" a recevoir de l'argent, à agir "aussi" comme une structure hôtelière. Mais pas en perdant du temps en interrogeant une mutuelle. Alors que le patient a lui même indiqué que vu le caractère encore supportable de son intervention et vue sa volonté de ne pas creuser les comptes d une mutuelle laquelle continuera alors d augmenter ses tarifs etc etc, donc sa volonté de rentrer dans une logique economique qui se "mord la queue", il ne voulait pas abuser de droits dont il pourrait lui ou d autres, avoir besoin pour des soins plus grave.
On dit assez que d une part la santé coute cher, et que de l'autre, les services hospitaliers sont débordés pour eviter ses frais non demandés par le patient, et ce temps perdu à interroger sa mutuelle alors que lui meme avait souligné ne pas le vouloir.
Voila exprimé ma seule reserve apres une prise en charge générale parfaite. Cela aussi je le souligne: " prise en charge parfaite" qui nous indique que nous vivons encore dans un pays où nous avons de la chance.
Cordialement.
Jean Christophe Doubroff Afficher moins »

Je me dois de préciser une anomalie très importante je suis tombée sur une infirmière de nuit qui était fort désagréable à qui on ne pouvait rien demander entre autre concernant ma perf elle fuyait et elle n'a jamais voulu faire le nécessaire donc j'ai passé ma nuit avec les draps mouillés et mes traitements antibio et autres ont du faire effet ? ce qui aura... Afficher plus »

Je me dois de préciser une anomalie très importante je suis tombée sur une infirmière de nuit qui était fort désagréable à qui on ne pouvait rien demander entre autre concernant ma perf elle fuyait et elle n'a jamais voulu faire le nécessaire donc j'ai passé ma nuit avec les draps mouillés et mes traitements antibio et autres ont du faire effet ? ce qui aurait pu être très grave vu le diagnostic, donc la relève a été obligée de faire son travail, malheureusement cette personne n'est pas à sa place c'est mon avis. En ce qui concerne le reste du personnel je n'ai strictement rien à redire personnel très pro et très à l'écoute. Afficher moins »

J'ai été opérée en urgence, le 31 mai, d'une vitrectomie. Très bonne organisation, tout se déroule tranquillement. Pas de stress même au bloc. Je me suis réveillée comme un bébé... On est coocounés... Je suis restée la nuit car je ne pouvais pas rester seule chez moi. Les repas sont super ! On reconnaît la fraîcheur des aliments et la présentation dans une... Afficher plus »

J'ai été opérée en urgence, le 31 mai, d'une vitrectomie.
Très bonne organisation, tout se déroule tranquillement. Pas de stress même au bloc. Je me suis réveillée comme un bébé...
On est coocounés...
Je suis restée la nuit car je ne pouvais pas rester seule chez moi.
Les repas sont super ! On reconnaît la fraîcheur des aliments et la présentation dans une belle vaisselle. Le service est chaleureux. Je n'ai jamais vu ça dans l'hospitalier... mieux qu'à l'hôtel !..
Merci !... Afficher moins »

Nouvel habitant de Bretignolles. Retraités, nous avons découvert avec plaisir et satisfaction cette clinique. Nous l'avons trouvé propre, clair, accueillante ! Le personnel : accueil, infirmières, aide soignante, etc. Rien à dire. Les sourires sont au rendez-vous. Consultation anesthésiste même constat positif. Une bonne rencontre aussi avec le Docteur Groz... Afficher plus »

Nouvel habitant de Bretignolles. Retraités, nous avons découvert avec plaisir et satisfaction cette clinique. Nous l'avons trouvé propre, clair, accueillante ! Le personnel : accueil, infirmières, aide soignante, etc. Rien à dire. Les sourires sont au rendez-vous. Consultation anesthésiste même constat positif. Une bonne rencontre aussi avec le Docteur Grozier. Diagnostic précis, clair. Professionnel sympathique. Deux opérations. Aucun souci. La cicatrisation parfaite. Bref la découverte de cette clinique et de son personnel est un vrai plus qui conforte notre choix de vie ! Afficher moins »

La prise en charge aux urgences ainsi que le transfert pour l’opération d’un kyste ont été très bien gérés. Je recommande particulièrement le docteur Darras, très professionnel et rassurant. En revanche, plusieurs points sont à revoir concernant l’hébergement. Le tarif de 95 € pour une chambre individuelle ne me paraît pas justifié au vu des prestations : c... Afficher plus »

La prise en charge aux urgences ainsi que le transfert pour l’opération d’un kyste ont été très bien gérés. Je recommande particulièrement le docteur Darras, très professionnel et rassurant.

En revanche, plusieurs points sont à revoir concernant l’hébergement. Le tarif de 95 € pour une chambre individuelle ne me paraît pas justifié au vu des prestations : chambre peu propre (douche très sale), absence de savon, dentifrice, brosse à dents et même de serviette. La télévision fonctionnait également très mal.

Concernant les repas, après être entrée à 12h et avoir été opérée à 17h, j’ai dû attendre 22h pour recevoir un plateau repas composé d’une petite part de tarte, d’une salade non assaisonnée et d’un yaourt. Cela me semble insuffisant, surtout après une intervention générale.

En résumé, si la qualité médicale est très satisfaisante, l’hygiène et les prestations de la chambre ne sont clairement pas à la hauteur du prix demandé. Afficher moins »