New Forez Clinic

J'ai eu la chance de bénéficier d' une prise en charge en rééducation à la clinique de février à juillet suite à une intervention chirurgicale au niveau du poignet. Le suivi à été parfait. Un accueil très chaleureux et personnalisé à permis une adaptation des soins à mes besoins avec kinésithérapie, balnéothérapie, ergothérapie, suivi en diététique qui m'a... Afficher plus »

J'ai eu la chance de bénéficier d' une prise en charge en rééducation à la clinique de février à juillet suite à une intervention chirurgicale au niveau du poignet. Le suivi à été parfait. Un accueil très chaleureux et personnalisé à permis une adaptation des soins à mes besoins avec kinésithérapie, balnéothérapie, ergothérapie, suivi en diététique qui m'a beaucoup aidé et également accompagnement psychologique à la demande et c'est vraiment appreciable. Je tiens à remercier tout les professionnels qui m'ont pris en charge : le Docteur Moulard pour sa gentillesse, son écoute et sa réactivité y compris pour des soucis qui n' ont pas été en lien direct avec ma pathologie, Marlene, l' infirmière, qui s' est montrée disponible lorsque j'ai eu besoin, Jérôme, le kinésithérapeute qui a été d' une extrême bienveillance également et m' à permis de récupérer au niveau de la mobilité de mon poignet, Noemie, l' ergothérapeute, qui a été d' une grande gentillesse , et qui m'a proposé des séances dans une ambiance chaleureuse et originale. Toujours le sourire, toujours un mot gentil qui vous permet d' avancer chaque jour, de reprendre confiance en nos capacités et préparer le retour au travail. Merci également à Anouk pour les quelques seances dApa ! Ce fut une grande chance pour moi d' avoir cette qualité de soin et de me rendre 4 jours par semaine en rééducation sans me lasser ou avoir hâte que cela se termine. Un immense merci à toute cette formidable équipe. Je tiens à noter également que le reste du personnel que je ne connais pas ( accueil, personnel croisé dans les couloirs ) est d' une rare politesse. Toujours un petit bonjour lorsque l' on se croise et c'est également fort agréable. Ce séjour m'a également permis de rencontrer de belles personnes, également suivies en rééducation, et de pouvoir échanger dans une ambiance amicale. Je ne peux que recommander cette clinique les yeux fermés ! Afficher moins »

L équipe soignante, kiné, service …est excellente, à l écoute, bienveillante , le cadre est très agréable avec un beau parc, la chambre qui m a été attribuée au 1er étage était très confortable, en revanche je n ai pas pu noter un 5 car la restauration est de très mauvaise qualité. Les plats ne sont pas cuisinés, c est de l assemblage grossier. Tout semble ê... Afficher plus »

L équipe soignante, kiné, service …est excellente, à l écoute, bienveillante , le cadre est très agréable avec un beau parc, la chambre qui m a été attribuée au 1er étage était très confortable, en revanche je n ai pas pu noter un 5 car la restauration est de très mauvaise qualité. Les plats ne sont pas cuisinés, c est de l assemblage grossier. Tout semble être cuit à l eau ou surgelé. Les plateaux sont particulièrement repoussants.
La qualité de la nourriture est pourtant essentielle dans un programme de rééducation.
Je constate que ce problème est identifié depuis longtemps. La direction répond aimablement à chaque avis négatif qu elle en prend note mais aucune évolution.
Dommage Afficher moins »

Ma mère est entrée le 5 mai sortie le 20 mai Médecin à peine vue, pour les rares fois même échange "Ça tire ? Oui ça tire " Passée tout le séjour avec une tasse ébréchée, elle l'a mise de côté en nous demandant de ramener une a la place et elle la remise en circulation qu'à la fin. Ébréchée au point de risquer de se couper (elle l'a signalé). Sinon bonne amb... Afficher plus »

Ma mère est entrée le 5 mai sortie le 20 mai
Médecin à peine vue, pour les rares fois même échange
"Ça tire ? Oui ça tire "
Passée tout le séjour avec une tasse ébréchée, elle l'a mise de côté en nous demandant de ramener une a la place et elle la remise en circulation qu'à la fin.
Ébréchée au point de risquer de se couper (elle l'a signalé).
Sinon bonne ambiance, infirmière au top, site magnifique très reposant Afficher moins »

Prise en charge catastrophique concernant le service de médecine de rééducation (MPR en hospitalisation de jour) en février-mars 2026. Sur le papier, la prise en charge qui aurait théoriquement dû se faire était très pertinente, au vu de ma pathologie chronique mais stable. Je me demande sincèrement s'il y a réellement eu une concertation entre le médecin et... Afficher plus »

Prise en charge catastrophique concernant le service de médecine de rééducation (MPR en hospitalisation de jour) en février-mars 2026. Sur le papier, la prise en charge qui aurait théoriquement dû se faire était très pertinente, au vu de ma pathologie chronique mais stable. Je me demande sincèrement s'il y a réellement eu une concertation entre le médecin et les thérapeutes, puisque rien ne s'est passé comme prévu... dès le lendemain du début de prise en charge, vous alertez les thérapeutes sur le fait que ça empire dès le premier jour, et ainsi de suite pendant 3 semaines, en exprimant les signaux d'alerte (qui auraient dû leur sauter aux yeux!!!) mais non, selon eux tout est normal et on continue à y aller en force (alors qu'à la base, on vous dit que tout sera fait en douceur). En gros, ils sont en mode "ça passe ou ça casse"... On vous adresse plus tard un compte-rendu déconnecté de la réalité et on veut vous revoir...six mois plus tard. Pourquoi? En espérant que vous irez mieux d'ici là pour finir de vous détruire? Surtout quand les imageries montrent clairement la différence entre avant cette fameuse prise et charge et après... je maudis ce jour où j'ai mis les pieds là-bas, où non seulement votre pathologie est clairement aggravée mais surtout où on vous crée d'autres pathologies nouvelles, et où deux mois après l'arrêt de cette "destruction", aucun signal d'amélioration ne survient... et depuis, bien sûr, le service de rééducation (ou plutôt de destruction ) s'en lave totalement les mains... y aller en douceur, c'est exciter une zone pour la mettre à vif? C'est mettre pendant 30 minutes sur un appareil (Huber) alors que la logique et la sagesse aurait d'abord fait commencer par 2 minutes? J'envoie les factures de toutes mes visites de thérapeutes en déjà 2 mois pour me faire rembourser par ce centre de destruction? Bref, à fuir!!! Afficher moins »

Séjour de rééducation suite à une prothèse de hanche. Entré 2 jours après l'opération le vendredi à 11h, j'ai attendu le mardi pour voir un kinésithérapeute, soit 6 j après l'opération ce qui pour une rééducation de la hanche est beaucoup trop tardif. Le personnel soignant est très compétent et sympathique mais les moyens ne sont pas à la hauteur,de toutes p... Afficher plus »

Séjour de rééducation suite à une prothèse de hanche. Entré 2 jours après l'opération le vendredi à 11h, j'ai attendu le mardi pour voir un kinésithérapeute, soit 6 j après l'opération ce qui pour une rééducation de la hanche est beaucoup trop tardif.
Le personnel soignant est très compétent et sympathique mais les moyens ne sont pas à la hauteur,de toutes petites poches de glace qui se réchauffe en moins d'une heure et en quantité très insuffisante.
Quant-à la nourriture c'est lamentable, en 8 repas seulement 2 fois un fruit en dessert, salade flétrie et un peu pourrie.
Les plats sont sans saveurs
D'autre part quand on rentre un vendredi, il faut sortir un lundi alors que la rééducation s'arrête le vendredi.
Juste pour mon exemple : 16 jours de présence, et seulement 9 séances de rééducation Afficher moins »

L'accueil, les divers médecins, le personnel soignant et la facilité adiministrative, cet ensemble mérite 5 étoiles. MAIS, en réservant une chambre, nous avons eu une désagréable surprise, car nous avons eu seulement un "espace personnel ou particulier", facturé 77 euros, avec un fauteuil plastique, un fauteuil plus confortable, un accès tv. Or, après un exa... Afficher plus »

L'accueil, les divers médecins, le personnel soignant et la facilité adiministrative, cet ensemble mérite 5 étoiles. MAIS, en réservant une chambre, nous avons eu une désagréable surprise, car nous avons eu seulement un "espace personnel ou particulier", facturé 77 euros, avec un fauteuil plastique, un fauteuil plus confortable, un accès tv. Or, après un exament "gastro et colo", avec de surcroit une personne malvoyante, pas de toilettes privatives. Heureusement qu'elle était accompagnée pour accéder aux toilettes au fond du couloir et que ces dernières étaient libres !!! Afficher moins »

j'ai été très satisfait lors de mon séjour d'un mois dans cette clinique, la qualité des soins m'ont satisfait, l'équipe médicale et de service était au petit soin pour moi. Toujours agréable et prêt à m'aider. Par contre la restauration n'est pas du tout au RDV, il est dommage d'avoir une qualité de repas aussi basse, cela n'est pas au niveau du reste de ce... Afficher plus »

j'ai été très satisfait lors de mon séjour d'un mois dans cette clinique, la qualité des soins m'ont satisfait, l'équipe médicale et de service était au petit soin pour moi. Toujours agréable et prêt à m'aider. Par contre la restauration n'est pas du tout au RDV, il est dommage d'avoir une qualité de repas aussi basse, cela n'est pas au niveau du reste de ce qui est proposé dans la clinique : répétition des plats sur 4 semaines, changement très souvent, beaucoup de produit transformé pour les plats protidiques, beaucoup de produits panés, quantité légère pour ma part. Afficher moins »

Bonjour. Je me suis fait opéré du genou ( une prothèse).Je suis rentré à la clinique nouvel du Forez 30/09 au 7/11,en hôpital de jour, 3 jours par semaine de réduction. J'ai rencontré des bonnes personnes, je conseillerai la clinique à beaucoup de personne. J'ai fait une bonne rèducatiion avec de bon "kiné". Et surtout "l'APA"qui c'est très bien passé. On e... Afficher plus »

Bonjour. Je me suis fait opéré du genou ( une prothèse).Je suis rentré à la clinique nouvel du Forez 30/09 au 7/11,en hôpital de jour, 3 jours par semaine de réduction.
J'ai rencontré des bonnes personnes, je conseillerai la clinique à beaucoup de personne. J'ai fait une bonne rèducatiion avec de bon "kiné". Et surtout "l'APA"qui c'est très bien passé. On est très bien pris en charge et bien conseillé. Un superbe établissement en plus une fois la rènovation terminé. Bonne continuation. Afficher moins »

Expérience dans ce centre de rééducation plus que mitigée. Business is business. Normal. C'est un groupe financier qui gère le centre et qui use et abuse des mutuelles pour gonfler les tarifs chambres à 60, 95 ou125€. Je choisis une chambre à 60€ au 2eme étage, le seul sur les trois qui ne soit pas rénové. La chambre ne dispose pas de douche. La peinture es... Afficher plus »

Expérience dans ce centre de rééducation plus que mitigée. Business is business. Normal. C'est un groupe financier qui gère le centre et qui use et abuse des mutuelles pour gonfler les tarifs chambres à 60, 95 ou125€.
Je choisis une chambre à 60€ au 2eme étage, le seul sur les trois qui ne soit pas rénové. La chambre ne dispose pas de douche. La peinture est écaillée. Les poignées de porte ne tiennent pas. J'ai des punaises comme voisines. La chambre fait 8m2. Le placard, moins de 15 cm de profondeur. On coince un fauteuil entre le lit et la table de chevet. Pas de place pour une autre table que celle du lit. A peine de quoi circuler dans la pièce. L'identifiant et le code WI FI gratuits dysfonctionnent. J'utiliserai ma 4G. La TV est heureusement gratuite. On me dégotte un rehausseur de toilettes mais je n'aurai pas d'oreiller ergonomique. Je devrai me contenter d'un simple oreiller coincé entre mes jambes pour pouvoir dormir sur le côté de la hanche valide.
Il n'y a pas de service de blanchisserie inclus dans le tarif pour les patients. Débrouillons-nous pour laver notre linge et le faire sécher sur les deux poignées de portes ou le rebord du lit.
Les repas se font en chambre. Pas de salle à manger pour pouvoir créer du lien. Le groupe ELSAN travaille avec SODEXO pour un coût d'environ 2€ par repas. Autant dire que les repas réchauffés au centre et non pas cuisinés, malgré ce qui est écrit, sont infâmes, provoquant même nausées, brûlures d'estomac et autres joyeusetés intestinales.
Je demande à ne rester que 2 semaines, c'est à dire 14 jours. Sauf que la convention ELSAN de la clinique stipule que le patient doit rester au minimum 15 nuits.
Le sol en goudron accidenté qui ceint le très beau parc n'est pas adapté à la marche des patients.
Concernant les soins et les personnel.
A mon arrivée, le 20 octobre juste avant midi, passent: la diététicienne 3 mn, puis l'ergothérapeute qui, pendant 10 mn, me lit le fascicule de conseils adaptés aux prothèses de hanche avant de me l'offrir. Je ne la reverrai pas du séjour. Puis, le médecin, pour quelques questions sur ma vie, ma santé, mes allergies. Je la verrai deux fois sur les deux semaines.
Je n'aurai personne pour m'aider à défaire mes valises et à les remplir en fin de séjour. Avec deux béquilles, c'est long, très long mais je n'ai que ça à faire, me direz-vous.
Les séances d'APA et de kiné ont lieu 4 fois par semaine. Pas le mercredi pour cause d'enfants à garder ni le week-end. Ces séances durent en tout 1h1/2 par jour. Si l'APA permet de se familiariser avec les mouvements adaptés à la situation, la séance de kiné se limite à un massage de 5 mn, puis à 10 mn de stimulation électrique de la zone opérée et deux fois, en tout cas pour moi, à 10mn de vélo. Les kinés, Charlotte, Mathilde et Leslie sont très sympathiques tout comme la majorité des aides-soignant(es) et des jeunes infirmières qui, en sous- effectif, se contentent d'un Bonjour, vous allez bien? Bonne journée et sont peu réactives aux appels des patients qui résonnent longtemps dans le couloir.
Deux étoiles donc pour le personnel et la beauté du parc. Afficher moins »