Dr. Ségolène Fays-Michel

Comme beaucoup d'autres avant moi, je confirme que le secrétariat au téléphone est catastrophique. La secrétaire coupe la parole sèchement avant même que vous ne terminiez votre phrase. Je demande si le cabinet prend de nouveaux patients pour de l'esthétique, je n'ai même pas eu le temps de dire "de l'esthétique" : j'ai été coupée par un "non" sec. Au final... Afficher plus »

Comme beaucoup d'autres avant moi, je confirme que le secrétariat au téléphone est catastrophique. La secrétaire coupe la parole sèchement avant même que vous ne terminiez votre phrase. Je demande si le cabinet prend de nouveaux patients pour de l'esthétique, je n'ai même pas eu le temps de dire "de l'esthétique" : j'ai été coupée par un "non" sec. Au final quand elle a entendu esthétique, elle me dit de prendre rdv sur Doctolib. J'explique que j'ai justement déjà essayé et que ce n'est pas possible : elle me coupe en disant que si, et que je fais sûrement une mauvaise manipulation. J'ai carrément réessayé de prendre rdv sur Doctolib en DIRECT au téléphone pour pouvoir lui lire mot à mot le message affiché. Au final je ne peux même pas donner mon avis sur le Docteur ou ses prestations, mais une chose est sûre : le secrétariat en donne une bien mauvaise image. Afficher moins »

Un immense merci a Madame Fays, qui fait toujours preuve d'un professionnalisme et d'une bienveillance remarquables. C'est un médecin extrêmement à l'écoute et qui prend le temps de chercher des solutions et de suivre ses patients avec un réel investissement. Malgré sa grande réputation et le fait qu'elle soit très sollicitée, elle trouve toujours le temps d... Afficher plus »

Un immense merci a Madame Fays, qui fait toujours preuve d'un professionnalisme et d'une bienveillance remarquables.
C'est un médecin extrêmement à l'écoute et qui prend le temps de chercher des solutions et de suivre ses patients avec un réel investissement.
Malgré sa grande réputation et le fait qu'elle soit très sollicitée, elle trouve toujours le temps d'être présente pour ces patients Afficher moins »

1an d'attente (mais botox et laser vous avez un rdv semaine pro)..1h de retard (et oui la salle d'attente est bondée, (1rdv esthetique tous les 15m'n)..pour 8mn de consultation montre en main😐 je ressors donc allégée de 60€ pour me confirmer ce que je savais deja 1h08 avant✔️ A ce tarif là, la ponctualité serait une marque de respect qd même. Beau centre d... Afficher plus »

1an d'attente (mais botox et laser vous avez un rdv semaine pro)..1h de retard (et oui la salle d'attente est bondée, (1rdv esthetique tous les 15m'n)..pour 8mn de consultation montre en main😐 je ressors donc allégée de 60€ pour me confirmer ce que je savais deja 1h08 avant✔️
A ce tarif là, la ponctualité serait une marque de respect qd même. Beau centre d'esthethique mais'pour l'ethique on repassera✔️ Afficher moins »

Je viens d'appeler ce cabinet pour demander un rendez-vous. La secrétaire m'a immédiatement coupée pour me dire que le médecin ne prenait aucun nouveau patient... Un seul petit rdv m'aurait suffit pour au moins me donner un conseil et me rassurer ou pour me rediriger vers un confrère de confiance... Je regrette que les médecins, qui ont pourtant prêté sermen... Afficher plus »

Je viens d'appeler ce cabinet pour demander un rendez-vous. La secrétaire m'a immédiatement coupée pour me dire que le médecin ne prenait aucun nouveau patient...
Un seul petit rdv m'aurait suffit pour au moins me donner un conseil et me rassurer ou pour me rediriger vers un confrère de confiance...
Je regrette que les médecins, qui ont pourtant prêté serment, ne cherchent plus à aider les gens lorsqu'ils souffrent... Quelle est la valeur de ce serment d'Hippocrate pour vous ? Notamment les phrases : "je donnerai mes soins à l'indigent et à quiconque me les demandera" et "je ferai tout pour soulager les souffrances". Je vais vous dire. Ce serment n'a peut-être pas de valeur juridique mais une valeur éthique et déontologique qui vous impose de prodiguer vos soins à toute personne qui vous sollicite et en toutes circonstances !
Vous êtes sûrement très compétente mais pour preuve vous n'êtes pas un "docteur" dévoué. J'espère que vous changerez d'avis et que vous vous attarderez à aider médicalement votre prochain.
Je vous souhaite malgré tout une bonne continuation madame. Afficher moins »

Depuis plus de 15 ans, j ai la chance d être suivie par cette dermatologue exceptionnelle, elle ne cesse d être à mon écoute, elle me propose diverses solutions ou alternatives selon le temps qui passe, selon mes attentes, les nouvelles technologies, bref bienveillante et très disponible pour ses clientes contrairement à ce que je peux lire, je lui dois beau... Afficher plus »

Depuis plus de 15 ans, j ai la chance d être suivie par cette dermatologue exceptionnelle, elle ne cesse d être à mon écoute, elle me propose diverses solutions ou alternatives selon le temps qui passe, selon mes attentes, les nouvelles technologies, bref bienveillante et très disponible pour ses clientes contrairement à ce que je peux lire, je lui dois beaucoup, effectivement elle ne prend plus de nouveaux client(es) tout comme les ophtalmo ou autres corps médical qui sont saturés, elle commence ses journées à 8 h et termine à 20 h je ne vois pas comment elle pourrait prendre plus de client(es). De plus elle prend le temps avec chaque client(e), cela est très appréciable de ne pas être considéré comme un simple numéro. Merci a elle ainsi qu à ses fidèles collaboratrices qui mettent tout en oeuvre pour apporter satisfaction à leur clientèle. Ne changez rien ! Afficher moins »

Le cadre est magnifique, les deux dames à l’accueil sont vraiment professionnelles et gentilles (rien à redire là-dessus ). Mais alors… les délais d’attente, c’est un concept ! Rdv fixé à 16h30, j’arrive un peu en avance (quelle erreur)… et après 1h d’attente, j’ai réalisé que je serais sûrement passé à 19h si j’avais eu la patience d’attendre. Bref, une exp... Afficher plus »

Le cadre est magnifique, les deux dames à l’accueil sont vraiment professionnelles et gentilles (rien à redire là-dessus ). Mais alors… les délais d’attente, c’est un concept ! Rdv fixé à 16h30, j’arrive un peu en avance (quelle erreur)… et après 1h d’attente, j’ai réalisé que je serais sûrement passé à 19h si j’avais eu la patience d’attendre. Bref, une expérience dermatologique… sans dermatologue. Dommage, elle avait l’air compétente d’après les commentaires que j’ai lus...

Dire que je ne la recommande pas serait un mensonge, car je n’ai pas eu affaire à cette personne. Mais je peux vous conseiller fortement de ne rien prévoir après ce rdv… et surtout de venir avec un pique-nique, vous allez avoir le temps de le savourer Afficher moins »

Pour mes 60 ans, j'ai consulté le Docteur Ségolène Fays-Michel pour des injections d'acide hyaluronique afin de redéfinir l'ovale de mon visage. Malgré son accueil chaleureux et engageant, le docteur n'a pas respecté ma demande initiale et m'a fortement incitée à opter pour des fils tenseurs, une procédure que j'avais pourtant exclue. Cette intervention a ét... Afficher plus »

Pour mes 60 ans, j'ai consulté le Docteur Ségolène Fays-Michel pour des injections d'acide hyaluronique afin de redéfinir l'ovale de mon visage. Malgré son accueil chaleureux et engageant, le docteur n'a pas respecté ma demande initiale et m'a fortement incitée à opter pour des fils tenseurs, une procédure que j'avais pourtant exclue.
Cette intervention a été extrêmement douloureuse, entraînant des craquements inquiétants, des hématomes et des douleurs persistantes pendant plus d'une semaine. Le résultat final, avec seulement trois fils par joue, s'est avéré très décevant, pour un coût de plus de 700€.
Par la suite, j'ai sollicité des injections d'acide hyaluronique pour corriger une petite bosse sur mon nez, une procédure présentée comme simple et efficace. J'ai déboursé 600€ pour un résultat médiocre : mon nez n'est toujours pas droit et la bosse est toujours visible.
Les trois rendez-vous de retouche qui ont suivi ont été d'une efficacité minimale, me laissant avec l'impression d'être maintenue artificiellement en tant que patiente. De plus, le docteur a tenté de me vendre une nouvelle pose de fils tenseurs, cette fois-ci par voie intra-buccale.
Après ces expériences décevantes, j'ai décidé de changer de cabinet. Depuis deux ans, je suis extrêmement satisfaite des soins reçus ailleurs. Je déconseille vivement le Docteur Ségolène Fays-Michel, dont les pratiques m'ont semblé plus axées sur le profit que sur le bien-être de ses patients. Afficher moins »