Expérience extrêmement difficile et marquante.
Il s’agissait de ma toute première opération et j’ai exprimé à plusieurs reprises ma peur et mon état de stress important.
Malgré cela, je n’ai bénéficié d’aucun accompagnement émotionnel ni de paroles rassurantes. J’ai été laissée en pleurs sur la table d’opération, dans un état de grande détresse, sans interve...
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Expérience extrêmement difficile et marquante.
Il s’agissait de ma toute première opération et j’ai exprimé à plusieurs reprises ma peur et mon état de stress important.
Malgré cela, je n’ai bénéficié d’aucun accompagnement émotionnel ni de paroles rassurantes. J’ai été laissée en pleurs sur la table d’opération, dans un état de grande détresse, sans intervention de l’équipe.
Les conditions de l’intervention ont accentué mon anxiété, notamment en raison du bruit, sans que cela ne soit pris en compte.
À la sortie du bloc opératoire, j’ai dû me déplacer en étant très peu couverte, avec uniquement des protections en papier pour dissimuler ma poitrine, situation que j’ai vécue comme profondément humiliante.
Le montant demandé pour cette intervention (600 €, non remboursables) me paraît totalement disproportionné au regard de la prise en charge humaine proposée.
Je ressors de cette expérience choquée et profondément déçue. Je ne recommande pas.
Je souhaite préciser certains points suite à la réponse apportée à mon témoignage, car celui-ci reflète strictement mon vécu de patiente.
1. Sur mon état de stress
Il s’agissait de ma toute première opération. J’ai exprimé clairement ma peur et mon angoisse avant l’intervention. Malgré cela, je me suis retrouvée en pleurs sur la table d’opération, sans accompagnement émotionnel ni tentative de réassurance de la part de l’équipe.
Peu importe les protocoles évoqués a posteriori, le ressenti d’une patiente en détresse réelle à cet instant précis ne peut être invalidé.
2. Sur le respect de l’intimité
Je ne remets pas en cause l’existence de protocoles ou de tenues de bloc. Je décris ce que j’ai vécu : me déplacer en étant très peu couverte, avec uniquement des protections en papier pour dissimuler ma poitrine.
Cette situation a été vécue comme humiliante et inconfortable, indépendamment des justifications techniques apportées après coup.
3. Sur l’aspect financier
J’ai payé un montant total de 600 €. Le fait qu’une partie puisse être remboursée ultérieurement ne change pas le ressenti d’un coût élevé et mal anticipé pour une patiente, d’autant plus au regard de l’expérience humaine vécue.
4. Sur le suivi et la communication
Le fait de revenir vers les patients après l’intervention n’efface pas une expérience difficile vécue sur le moment, ni le sentiment de détresse ressenti pendant l’acte chirurgical lui-même.
5. Sur la réussite technique de l’intervention
Je n’ai jamais remis en cause l’aspect technique de l’opération. Mon avis porte exclusivement sur la prise en charge humaine, émotionnelle et sur le respect de la vulnérabilité d’une patiente lors d’une première opération.
Ce témoignage n’a pas pour but de nuire, mais de relater fidèlement une expérience vécue, qui a été pour moi marquante et traumatisante.
Chacun est libre de son ressenti ; celui-ci est le mien.
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