Dr M. Norpo Dermatologue

Excellente dermatologue que je consulte régulièrement( mélanomes fréquents...). Mme Norpo est pointilleuse, méticuleuse, minutieuse, bienveillante ( à l écoute), douce, efficace, disponible... La chirurgie effectuée est d' un professionnalisme hors pair, vraiment exceptionnel. Ma confiance est totale . Cabinet neuf, propre, soigné ...un plaisir et une chance... Afficher plus »

Excellente dermatologue que je consulte régulièrement( mélanomes fréquents...).
Mme Norpo est pointilleuse, méticuleuse, minutieuse, bienveillante ( à l écoute), douce, efficace, disponible... La chirurgie effectuée est d' un professionnalisme hors pair, vraiment exceptionnel.
Ma confiance est totale .
Cabinet neuf, propre, soigné ...un plaisir et une chance d' être reçue là bas.
Merci Mme Norpo et vos équipes pour votre efficacité, patience, gentillesse. Afficher moins »

J'ai hésité avant de poster, mais là, on frôle l'indécence. On sent que certains médecins se croient tout permis sous prétexte de leur statut. J'avais pris RDV pour de la médecine esthétique (on ne peut pas choisir les deux en lignes) pour me renseigner sur les polynucléotides pour une cicatrice, mais je comptais aussi faire contrôler un grain de beauté. Un... Afficher plus »

J'ai hésité avant de poster, mais là, on frôle l'indécence. On sent que certains médecins se croient tout permis sous prétexte de leur statut.

J'avais pris RDV pour de la médecine esthétique (on ne peut pas choisir les deux en lignes) pour me renseigner sur les polynucléotides pour une cicatrice, mais je comptais aussi faire contrôler un grain de beauté. Une pierre deux coups, pensais-je, on est chez un dermatologue après tout.

L'organisation ? Une véritable usine. 3 assistantes, 3 salles, 1 docteur qui papillonne. On me parque dans une salle, une assistante prend mes infos et me recadre direct : « C'est un RDV purement esthétique ». Fermez le ban. Sur le bureau, je vois la liste : des patients tous les quarts d'heure de 8h à 18h. À 60 € la tête pour 5 min, faites le calcul, la rentabilité est maximale.

Le Dr Norpo entre, aimable mais clairement en mode automatique. Elle me sort un script sur les polynucléotides que j'avais déjà lu sur Google (payer 60 € pour un copier-coller internet, c'est dur). Elle ne regarde même pas vraiment ma cicatrice, ne s'intéresse pas à mon historique et, bien sûr, ignore royalement mon grain de beauté. Elle file dans la salle d'à côté voir le patient suivant, et c'est l'assistante qui finit le job en me tendant une ordonnance et un numéro de ligne « spéciale » pour les RDV esthétiques.

Elle est forte quand même, elle n'a même pas regardé ma peau, palpé la texture pour donner des conseils un tant soit peu personnalisés. Je n'ai pas bougé de la chaise du bureau. et elle n'a pas bougé de la sienne.

Le plus scandaleux ? En salle d'attente, j'entends le secrétariat refuser systématiquement les motifs médicaux au téléphone : « Pas de créneaux avant des mois, guettez Doctolib ». Sauf que sur Doctolib, le médical est bloqué et l'esthétique est ouvert demain.

C'est un joli exemple de "tri de patients" : on prend le lucratif, on dégage le soin de base. Un médecin a une obligation de soins et de conseil. ici, on est purement dans le business. Utiliser son titre de dermatologue pour faire de la vente de confort tout en rendant le soin médical inaccessible est une dérive déontologique majeure

Dégoutée. Si vous cherchez un médecin qui a encore un peu d'éthique et de considération pour ses patients (et pas seulement pour leur carte bleue), passez votre chemin. Et si vous cherchez un chirurgien qui passe plus de 5 min avec vous et s'intéresse vraiment à vous, il y en a bien d'autres dans le coin. Afficher moins »

RDV avec le Dr Norpo pour une verrue, j’y suis allée à 5 reprises, pour rien. La 5ème fois, ne voyant aucune amélioration avec X brûlures à l’azote je me suis permise de lui dire qu’il fallait peut être essayer autre chose. Elle m’a rebrûler à l’azote, j’ai eu du mal à poser le pied pendant 5 jours. Je suis au final aller voir sa collègue Dr Brassat, qui ré-... Afficher plus »

RDV avec le Dr Norpo pour une verrue, j’y suis allée à 5 reprises, pour rien. La 5ème fois, ne voyant aucune amélioration avec X brûlures à l’azote je me suis permise de lui dire qu’il fallait peut être essayer autre chose. Elle m’a rebrûler à l’azote, j’ai eu du mal à poser le pied pendant 5 jours. Je suis au final aller voir sa collègue Dr Brassat, qui ré-itere l’azote (je lui ai pourtant dit qu’à 5 reprises cela n’avait pas fonctionné, mais ils ne vous écoutent pas là bas) à part y laisser 30e de consultation à ma charge à chaque fois (sur 60e de consultation). Au final, je suis partie à la pharmacie qui m’ont donné ce qu’il fallait après leur avoir expliqué le cas qui durait depuis 5 mois.. Aparemment les Allées Paulmy sont bien connus. Je suis repartie avec de très bon conseils, un traitement qui ne m’as pas coûté un bras, et quelques semaines plus tard, elle est enfin partie, avec mes soins ! Un jour, il faudrait au moins que vous ne traitiez pas vos patients comme du bétail, et que vous les écoutiez surtout quand ils vous disent qu’il y a 0 améliorations sur 5 mois pour une verrue ! Afficher moins »

À fuir si vous voulez passez à l'heure, ne serait-ce que 30min après votre heure de rdv! J'ai dû attendre 1h45 en salle d'attente et au final, je suis partie de moi-même car ça aurait bien pu durer encore une heure. Excusez-moi les médecins en général mais les patients ont des vies et des choses à faire. Donc quand on nous demande de prendre un rdv et de ch... Afficher plus »

À fuir si vous voulez passez à l'heure, ne serait-ce que 30min après votre heure de rdv! J'ai dû attendre 1h45 en salle d'attente et au final, je suis partie de moi-même car ça aurait bien pu durer encore une heure.
Excusez-moi les médecins en général mais les patients ont des vies et des choses à faire. Donc quand on nous demande de prendre un rdv et de choisir une heure QUI NOUS EST PROPOSÉE, j'estime que vous devez l'honorer à l'heure. C'est quand même un énorme manque de respect envers le patient que de croire que nous n'avons que vous sur notre planning. Et si vous n'êtes pas capable ou ne pouvez pas honorer les horaires proposées, alors il suffit de prendre moins de rdv mais au moins d'être à l'heure. Je ne pense pas que cela doit être si compliqué.
Mon étoile ne juge pas la qualité du diagnostic ou la gentillesse du praticien mais le manque de respect envers les patients quant à l'attente!!! Afficher moins »

Le Docteur Norpo a refusé de recevoir -donc de soigner - mon épouse qui souffrait, sous prétexte d'un RV esthétique et non medical. Non assistance à une personne en danger. Or les etudes de médecine sont payées avec nos impots et les actes conventionnés remboursés par la SS. J'envoie dans la semaine un courrier avec AR à l'ordre des médecins. Ce ne sera qu... Afficher plus »

Le Docteur Norpo a refusé de recevoir -donc de soigner - mon épouse qui souffrait, sous prétexte d'un RV esthétique et non medical. Non assistance à une personne en danger.
Or les etudes de médecine sont payées avec nos impots et les actes conventionnés remboursés par la SS.
J'envoie dans la semaine un courrier avec AR à l'ordre des médecins. Ce ne sera qu'une première étape.Car cabinet d'esthétique et cabinet médical dermatologique sont 2 activités qui n'ont pas lieu d'être jumelées. Selon l'évolution du contentieux médical j'envisage d'en informer le ministère de la santé. Afficher moins »

2 ème rdv avec le Dr Norpo. Très surpris par certains commentaires, visiblement il faudrait dérouler le tapis rouge pour certaines personnes qui font un peu de route, ou pour d’autres parce qu’elles doivent traiter un problème « médical » et non esthétique, pour ma part 80km aller et 80km retour, mais je n’en demande pas tant. Par contre ce que j’en peux dir... Afficher plus »

2 ème rdv avec le Dr Norpo.
Très surpris par certains commentaires, visiblement il faudrait dérouler le tapis rouge pour certaines personnes qui font un peu de route, ou pour d’autres parce qu’elles doivent traiter un problème « médical » et non esthétique, pour ma part 80km aller et 80km retour, mais je n’en demande pas tant. Par contre ce que j’en peux dire c’est que le Dr Norpo est d’une douceur et d’une gentillesse remarquable, et il en est de même pour ses assistantes, sincèrement, je n’ai pas souvenir d’avoir été aussi bien accueilli où que ce soit d’autre, tout type de rdv confondus, que ce soit médical, administratif, professionnel, etc. De plus le cabinet est neuf, moderne et très propre. Je recommande les yeux fermés, et je revendrai avec grand plaisir si besoin.
Merci au Dr Norpo ainsi qu à toute son équipe. Afficher moins »

J’ai été opéré par Mme Norpo pour un problème de peau, et je tiens à dire que j’en suis très satisfait. Mon parcours a commencé avec mon médecin traitant, qui m’a envoyé chez une autre dermatologue, avant que celle-ci me redirige vers Mme Norpo. J’ai donc bien suivi le parcours médical habituel. J’ai lu certains commentaires disant qu’elle ne s’occupe que d’... Afficher plus »

J’ai été opéré par Mme Norpo pour un problème de peau, et je tiens à dire que j’en suis très satisfait. Mon parcours a commencé avec mon médecin traitant, qui m’a envoyé chez une autre dermatologue, avant que celle-ci me redirige vers Mme Norpo. J’ai donc bien suivi le parcours médical habituel.
J’ai lu certains commentaires disant qu’elle ne s’occupe que d’esthétique, mais ce n’est pas du tout ce que j’ai constaté : dans mon cas, elle a pris en charge mon problème dermatologique avec beaucoup de compétence.
Mme Norpo et toute son équipe ont été très gentilles. Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme tout au long de ma prise en charge, et je suis vraiment très satisfait du résultat de son intervention. Afficher moins »