Mon mari a vu sa remplaçante (Dr Hazard) pour une petite opération,aucun problème à signaler avec elle.
Par contre, les secrétaires une catastrophe. Elles ne répondent jamais, mais jamais au téléphone, alors que j'appelle toujours pendant les heures d'ouverture.
Elles se trompent de patient, mon mari a un homonyme, elles ne vérifient même pas la date de nais...
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Mon mari a vu sa remplaçante (Dr Hazard) pour une petite opération,aucun problème à signaler avec elle.
Par contre, les secrétaires une catastrophe. Elles ne répondent jamais, mais jamais au téléphone, alors que j'appelle toujours pendant les heures d'ouverture.
Elles se trompent de patient, mon mari a un homonyme, elles ne vérifient même pas la date de naissance ! Je suis secrétaire médicale moi aussi, des homonymes il en existe, cela fait partie de notre travail de vérifier l'identité dont la date de naissance, c'est la base. Mesdames, changez de métier si vous ne savez pas ça !
Les résultats de mon mari ont été envoyés au médecin traitant de son homonyme et pas au notre !!
Si je n'avais pas contacté Atlantic pathologie en leur demandant de faire la modification de médecin traitant on n'aurait jamais eu les résultats, c'est vraiment gravissime !!!
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