Bonjour, ce 4/09/24, j ai essayé d avoir un rendez-vous. J avais une lettre de mon voisin et ami, ancien dermato d arras apprécié de tous ces anciens patients. Mon mari, handicapé et plein de problèmes de santé, a un bouton depuis un an. La dernière dermato a jugé que c était une verrue. Ce bouton tourne mal. Mon voisin dit qu il faut l enlever absolument....
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Bonjour, ce 4/09/24, j ai essayé d avoir un rendez-vous. J avais une lettre de mon voisin et ami, ancien dermato d arras apprécié de tous ces anciens patients. Mon mari, handicapé et plein de problèmes de santé, a un bouton depuis un an. La dernière dermato a jugé que c était une verrue. Ce bouton tourne mal. Mon voisin dit qu il faut l enlever absolument. La secrétaire a été très désagréable, rendez vous en février. Elle n a pas lu mon courrier et m a dit que si mon voisin était si malin, il n avait qu à le faire lui même ! J ai 77 ans et j en ai assez de ce manque de politesse, pas des médecins, mais de ces secrétaires qui manquent de respect aux clients. Je pense être d une nature gentille et pas arrogante. Désolée pour ce commentaire, mais l impolitesse avec les clients, car nous sommes des clients, ça suffit.
Cordialement
Mme DHAISNE
J ai envoyé ce message à 11h ce matin. A 13h30, le médecin lui même , m a rappelé en nous présentant ses excuses. Il va nous rappeler pour nous fixer un rendez vous. Mille mercis à ce médecin très humain, très gentil et très professionnel.
Cordialement
Mme DHAISNE
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