Je me suis rendue chez le Dr Goetz suite à un des difficultés de respiration, particulièrement en position assise ou couchée. À la suite du premier rdv, une intervention chirurgicale a été programmée.
J'ai reçu, en suivi, des documents administratifs par mails me permettant d'être informée de certains risques (rien ne m'avait été communiqué avant la fixation...
Afficher plus »
Je me suis rendue chez le Dr Goetz suite à un des difficultés de respiration, particulièrement en position assise ou couchée. À la suite du premier rdv, une intervention chirurgicale a été programmée.
J'ai reçu, en suivi, des documents administratifs par mails me permettant d'être informée de certains risques (rien ne m'avait été communiqué avant la fixation de la date, encore moins à l'oral).
L'intervention s'est bien passée, le Dr Goetz est venu me rendre visite, prendre de mes nouvelles, et tout le corps médical a été exceptionnel et plein de gentillesse.
En revanche, en rentrant chez moi, j'ai ressenti une grosse fatigue, des douleurs intenses et surtout, 40°C de fièvre. Après avoir pris contact avec le Dr Goetz, celui ci m'a indiqué que "ce n'était rien", uniquement par téléphone. La clinique m'avait pourtant alertée sur les risques d'une fièvre les jours suivant l'intervention.
Lors de la visite de contrôle deux semaines plus tard, je lui ai indiqué avoir des grosses difficultés à respirer même debout, avoir de gros sifflements (ce risque était mentionné sur la fiche) au point de réveiller mon conjoint, et des écoulements nasaux quasi permanents. Le Dr Goetz m'a affirmé qu'il n'y avait rien à signaler au niveau de l'examen, que ça ne pouvait pas venir de l'intervention et que c'était forcément antérieur. Pour les difficultés à respirer, le Dr Goetz m'a soutenu que ça ne pouvait pas être le cas, même quand je lui ai montré. Un spray a été prescrit, et aucun suivi n'a été proposé.
Ces symptômes ont entraîné du stress, de l'incompréhension, de la peur d'une complication "grave" ou irréversible.
Finalement, ma kiné respiratoire et mon médecin traitant m'ont tous deux indiqué qu'il s'agissait de complications possibles suite à l'intervention. Cela me sera confirmé par un autre ORL. Ces symptômes se sont atténués 7 mois après l'intervention, mais je conserve des narines beaucoup plus sensibles et sujettes aux saignements.
En soi, je ne regrette pas cette intervention, qui, aujourd'hui, me permet de respirer correctement, et qui a été bien réalisée par le Dr Goetz ; je suis toutefois déçue du manque de suivi post opératoire, du manque de considération du ressenti du patient et des symptômes rapportés. J'aurais aimé davantage d'explication sur les risques possibles et sur leurs durées, de la part de mon chirurgien plutôt que par du personnel médical extérieur
Edit:
Suite à la réponse du Dr Goetz sous mon avis, je tiens à préciser certaines choses.
- Je n' ai jamais évoqué un manque d'information avant l'opération, contrairement à ce que défend le Dr Goetz, puisque j'ai moi-même mentionné les fiches d'informations qui m'avaient été transmises par mail. En revanche, lorsque d'autres symptômes sont apparus (non mentionnés sur la fiche) après l'opération et que j'en ai fait part, je n'ai eu aucune explication sur ceux-ci, aucun suivi, alors que je n'avais aucune possibilité de savoir si ces symptômes étaient "normaux" ou non.
- L'"épisode fébrile au lendemain d'une intervention" a duré plus d'une semaine avec plus de 40°C de température. La clinique elle même, par téléphone, m'avait conseillé d'appeler le Dr Goetz, trouvant mon état de santé plutôt inquiétant. Il semble étonnant qu'un diagnostic aussi différent soit posé par téléphone.
- Je rejoins le Dr Goetz lorsqu'il estime que le chirurgien est le mieux placé pour répondre aux inquiétudes de son patient. Toutefois, comme je l'ai expliqué, j'ai fait part de mes inquiétudes à de multiples reprises et n'ai eu aucune réponse. Je n'ai donc pas eu le choix que de me tourner vers d'autres professionnels de santé, dont un ORL.
- Enfin, je n'ai jamais remis en cause, dans mon avis Google, la facilité de contacter le cabinet. La secrétaire, particulièrement agréable et gentille, a toujours répondu à mes appels et transmis au Dr Goetz si besoin. J'ai simplement remis en cause le suivi post-op et le manque de considération des symptômes que je rapportais.
Afficher moins »
