Clinique Oxford Cannes

Nous souhaitons partager notre profonde déception concernant cette clinique, non pas en raison de la qualité des soins médicaux, mais en raison de l'attitude d'une secrétaire de l'accueil, avec laquelle nous avons malheureusement eu deux expériences très négatives. La première remonte à quelques mois, lors de la prise en charge de mon père. Cette secrétaire... Afficher plus »

Nous souhaitons partager notre profonde déception concernant cette clinique, non pas en raison de la qualité des soins médicaux, mais en raison de l'attitude d'une secrétaire de l'accueil, avec laquelle nous avons malheureusement eu deux expériences très négatives.

La première remonte à quelques mois, lors de la prise en charge de mon père. Cette secrétaire s'est montrée irrespectueuse, particulièrement désagréable et a eu un comportement totalement inacceptable envers ma mère. Elle lui a lancé des documents administratifs au visage et lui a adressé des regards méprisants, ce qui a créé une situation de très forte tension.

Nous avons espéré qu'il s'agissait d'un incident isolé. Malheureusement, il y a trois jours, lors d'une urgence concernant la main de mon frère, nous avons été confrontés à la même personne. Son attitude a de nouveau été irrespectueuse et elle a refusé sa prise en charge. Mon frère a dû parcourir près d'une heure de route jusqu'à Nice pour être soigné alors qu'il s'agissait d'une urgence.

Deux expériences similaires avec la même secrétaire ne peuvent plus être considérées comme un simple accident. Une personne occupant un poste d'accueil dans un établissement de santé représente la clinique et devrait faire preuve d'écoute, de respect et de professionnalisme, en particulier face à des patients blessés et à leurs proches.

Il est regrettable qu'une seule personne puisse autant ternir l'image de cet établissement. Nous espérons sincèrement que cette situation sera prise au sérieux afin qu'aucun autre patient ou famille n'ait à vivre ce que nous avons vécu. Afficher moins »

Incroyable accueil Enfin un personnel médical digne de ce nom.! Une ambiance incroyable aussi en salle d’attente où les patients partagent leurs malheurs dans la bonne humeur! Le professionnel qui a opéré ma fille du tendon très sympa empathique et rassurant. N’hésitiez pas une seconde allez y les yeux fermés. Amitiés à tout le personnel et la patientelle de... Afficher plus »

Incroyable accueil
Enfin un personnel médical digne de ce nom.!
Une ambiance incroyable aussi en salle d’attente où les patients partagent leurs malheurs dans la bonne humeur!
Le professionnel qui a opéré ma fille du tendon très sympa empathique et rassurant.
N’hésitiez pas une seconde allez y les yeux fermés.
Amitiés à tout le personnel et la patientelle de ce jour. Afficher moins »

Très bon accueil de par les deux secrétariats et également la gentillesse du monsieur à l’accueil pour ….une simple question de bus. Pour mon rdv anesthésiste, j’ai été reçu par le Pr Orban, très professionnel et agréable ce qui m’a changé de mon précédent rdv, le 9 juillet. 1er rdv cataracte et oubli de transmission de certaines données importantes pour l’a... Afficher plus »

Très bon accueil de par les deux secrétariats et également la gentillesse du monsieur à l’accueil pour ….une simple question de bus.
Pour mon rdv anesthésiste, j’ai été reçu par le
Pr Orban, très professionnel et agréable ce qui m’a changé de mon précédent rdv, le 9 juillet.
1er rdv cataracte et oubli de transmission de certaines données importantes pour l’anesthésie (endroit pose du cathéter suite à cancer du sein gauche et allergies aux médicaments…).
D’où l’intelligence de la personne qui, même en étant Professeur, est extrêmement compétent et aimable. Afficher moins »

Inadmissible que l'anesthésiste ( qui a bien pris du dépassement d'horaire lors de la consultation) ne soit pas là pour vous endormir, tout a été fait pas un infirmier anesthésiste ( surement très compétent ok) L'anesthésiste aurait au moins pu se présenter et expliquer les choses. Manque de respect total pour le patient. Dommage, le reste de l'équipe était... Afficher plus »

Inadmissible que l'anesthésiste ( qui a bien pris du dépassement d'horaire lors de la consultation) ne soit pas là pour vous endormir, tout a été fait pas un infirmier anesthésiste ( surement très compétent ok) L'anesthésiste aurait au moins pu se présenter et expliquer les choses. Manque de respect total pour le patient. Dommage, le reste de l'équipe était parfait. Afficher moins »

Une intervention chirurgicale est souvent stressante mais grâce au Dr Sabah qui a été très attentif et m’a bien tout expliqué, j’ai été rassurée et tout c’est très bien passé. Par ailleurs tout le personnel du bloc opératoire , les infirmières et les infirmiers, l’anesthésiste et bien évidemment le Dr Sabah, a vraiment été rassurant et très attentionné. Grâc... Afficher plus »

Une intervention chirurgicale est souvent stressante mais grâce au Dr Sabah qui a été très attentif et m’a bien tout expliqué, j’ai été rassurée et tout c’est très bien passé.
Par ailleurs tout le personnel du bloc opératoire , les infirmières et les infirmiers, l’anesthésiste et bien évidemment le Dr Sabah, a vraiment été rassurant et très attentionné.
Grâce à eux, sans oublier sa sympathique secrétaire, tout c’est très bien passé….
Un très grand merci à vous tous. Afficher moins »

Je mets 4 * car côté administratif il y a du boulot . Pour Finaliser le dossier suite à une opération en ambulatoire. L'imprimante ne fonctionne pas donc il devait envoyer par mail . J'ai reçu la facture mais erreur de patient . Grave erreur. Difficile d'avoir les Admissions . Apres de multiples appels j'ai enfin reçu ma facture. Niveau informatique c'est tr... Afficher plus »

Je mets 4 * car côté administratif il y a du boulot .
Pour Finaliser le dossier suite à une opération en ambulatoire. L'imprimante ne fonctionne pas donc il devait envoyer par mail . J'ai reçu la facture mais erreur de patient . Grave erreur.
Difficile d'avoir les Admissions . Apres de multiples appels j'ai enfin reçu ma facture.
Niveau informatique c'est très compliqué.
Niveau équipe medicale au top , anesthésiste et infirmière et dr N Guen très à l écoute. Rien a dire Afficher moins »

Excellente expérience en ambulatoire, des explications sur les papiers à fournir puis à donner à la mutuelle très claires, le personnel est souriant et sait mettre à l'aise. Seul bémol en admission où on est un peu perdu au départ, mais des efforts sont faits par le personnel et sont visibles, rien qui ne peut se résoudre avec un sourire et de la patience. M... Afficher plus »

Excellente expérience en ambulatoire, des explications sur les papiers à fournir puis à donner à la mutuelle très claires, le personnel est souriant et sait mettre à l'aise. Seul bémol en admission où on est un peu perdu au départ, mais des efforts sont faits par le personnel et sont visibles, rien qui ne peut se résoudre avec un sourire et de la patience. Merci ! Afficher moins »

1 étoile.... l'accueil et le personnel infirmier en mériterait 5 mais le manque de communication d'explication post-operatoire et la relation catastrophique de l'accueil téléphonique du chirurgien (docteur Berret) amené un sentiment de travail fait mais bâclé ! Merci Monsieur pour votre argent (et celui de la SS)... au suivant ! Comme le résumé au téléphone,... Afficher plus »

1 étoile.... l'accueil et le personnel infirmier en mériterait 5 mais le manque de communication d'explication post-operatoire et la relation catastrophique de l'accueil téléphonique du chirurgien (docteur Berret) amené un sentiment de travail fait mais bâclé !
Merci Monsieur pour votre argent (et celui de la SS)... au suivant !
Comme le résumé au téléphone, l'assistante du chirurgien : " mais pourquoi être aller à la clinique Oxford ? Fallait pas venir, Monsieur !"
En effet, je ne viendrais plus et je déconseille a quiconque d'y aller ! Afficher moins »

Je suis vraiment très contente de mon opération en ambulatoire à la Clinique Oxford. Du début à la fin, toutes les personnes sur lesquelles je suis tombée ont été au top : tout est très bien expliqué, l’équipe est rassurante, professionnelle et surtout extrêmement bienveillante. C’est la première fois que je rencontre un personnel aussi gentil et attentionn... Afficher plus »

Je suis vraiment très contente de mon opération en ambulatoire à la Clinique Oxford. Du début à la fin, toutes les personnes sur lesquelles je suis tombée ont été au top : tout est très bien expliqué, l’équipe est rassurante, professionnelle et surtout extrêmement bienveillante.

C’est la première fois que je rencontre un personnel aussi gentil et attentionné, ce qui fait vraiment toute la différence dans un moment comme celui-ci.

Rien à voir avec mes précédents séjours aux Broussailles, où l’expérience avait été très difficile avec du personnel peu compréhensif et peu aimable.

Je suis vraiment ravie et reconnaissante. Un immense merci à tout le personnel qui s’est occupé de moi avec gentillesse et humanité du début à la fin 🙏🏼 Afficher moins »

Venu pour une intervention avec 1 nuit d’hospitalisation. L’admission super mal organisé on nous ballade d’étage en étage. Les chambre sont vétuste et les lit et matelas n’en parlons pas. Les consultations anesthésiste et les secrétaires sont hautaines et ne pense qu’aux dépassements d’honoraires sans humanité.. point positif l’anesthésiste présent pour l’op... Afficher plus »

Venu pour une intervention avec 1 nuit d’hospitalisation. L’admission super mal organisé on nous ballade d’étage en étage. Les chambre sont vétuste et les lit et matelas n’en parlons pas. Les consultations anesthésiste et les secrétaires sont hautaines et ne pense qu’aux dépassements d’honoraires sans humanité.. point positif l’anesthésiste présent pour l’opération. Afficher moins »

C'est une expérience que nous en sommes ravis nous avons été chouchoutés la chambre très très propre les infirmières au top et les aides ménagères et la nourriture rien à redire c'était très bien j'avoue que ça faisait un hôtel 5 étoiles nous en sommes ravis et s'il faut revenir il y a aucun problème en tout cas c'est très bien suivi très bien organisé le ch... Afficher plus »

C'est une expérience que nous en sommes ravis nous avons été chouchoutés la chambre très très propre les infirmières au top et les aides ménagères et la nourriture rien à redire c'était très bien j'avoue que ça faisait un hôtel 5 étoiles nous en sommes ravis et s'il faut revenir il y a aucun problème en tout cas c'est très bien suivi très bien organisé le chirurgien au top sa secrétaire formidable et tout l'ensemble nous en sommes très très content n'hésitez pas à y aller c'est vraiment un endroit où on nous rassure et on est à l'aise je vous conseille la clinique Oxford qui est très très bien monsieur Vincent Daniel et son épouse Afficher moins »

Personnel très professionnel et attentif. Dans la salle de réveil, avant et après l'opération les infirmières vérifient très fréquemment que tout va bien chez chaque patient, sont attentives et expliquent tout le déroulé des événements. À noté également qu'il m'a été demandé une dizaine de fois mon nom, prénom et la raison de ma venue. des questions de contr... Afficher plus »

Personnel très professionnel et attentif. Dans la salle de réveil, avant et après l'opération les infirmières vérifient très fréquemment que tout va bien chez chaque patient, sont attentives et expliquent tout le déroulé des événements. À noté également qu'il m'a été demandé une dizaine de fois mon nom, prénom et la raison de ma venue. des questions de contrôle qui prouvent avant même l'opération le respect d'un protocole stricte qui permet d'éviter de se faire opérer du dos quand on a un problème à la main. Évidemment il y a eu quelques retards plusieurs fois et je m'étonne de l'impatience de certaines personnes qui ne sont même pas des patients quand on sait tous les imprévus liés au secteur médical qu'il peut y avoir. Et si vous avez de la chance votre chambre aura une super vue ! Afficher moins »