Clinique Internationale du Parc Monceau

Pour la partie hospitalisation et les équipes médicales (chirurgiens, anesthésistes, infirmières...) R.A.S - 5 étoiles. Tout s'est très bien passé merci à tous. Pour le reste c'est un scandale. Clinique privée veut dire service (normalement) plus rapide et premium. 10 appels en 1 matinée pour joindre un service. L'accueil par téléphone par le Mr est peu com... Afficher plus »

Pour la partie hospitalisation et les équipes médicales (chirurgiens, anesthésistes, infirmières...) R.A.S - 5 étoiles. Tout s'est très bien passé merci à tous.

Pour le reste c'est un scandale. Clinique privée veut dire service (normalement) plus rapide et premium. 10 appels en 1 matinée pour joindre un service. L'accueil par téléphone par le Mr est peu compréhensif et assez désagréable. Il ferait mieux de décrocher son téléphone plutôt que de sortir prendre l'air sur le trottoir et de laisser l'accueil vide, d'autant qu'il n'a pas l'air étouffé par le travail.

Et par pitié: changez cette "assistante vocale Anna" automatique qui ne fonctionne pas et qui ne comprend rien. Absolument pas digne d'un établissement international. Afficher moins »

Je me suis faite opérée hier le 12.02.26 par le Dr Veyrie pour une cœlioscopie exploratrice, je tiens à le remercier lui et son équipe ils se sont très bien occupés de moi, ils sont tous très gentils; bienveillants et à l’écoute, ils m’ont bien rassurée avant l’opération. Malheureusement pour moi le chirurgien n’a pas trouvé d’où venait mes douleurs mais il... Afficher plus »

Je me suis faite opérée hier le 12.02.26 par le Dr Veyrie pour une cœlioscopie exploratrice, je tiens à le remercier lui et son équipe ils se sont très bien occupés de moi, ils sont tous très gentils; bienveillants et à l’écoute, ils m’ont bien rassurée avant l’opération.
Malheureusement pour moi le chirurgien n’a pas trouvé d’où venait mes douleurs mais il a très bien fait son travail en cherchant et en écartant certaines pistes. Encore merci Dr Veyrie vous êtes un très bon docteur.
Je remercies également l’équipe médicale du 5ème étage, tous très gentils et professionnels ça fait du bien pour nous patients.
Bonne continuation à tous, Hanaa B. Afficher moins »

Hospitalisation ambulatoire hier, et expérience extrêmement décevante au vu du prix payé, malgré une équipe soignante irréprochable. J’ai réglé 154 € pour une chambre individuelle. À mon arrivée, on m’annonce d’abord qu’aucune chambre n’est disponible, puis finalement qu’on va m’attribuer une chambre provisoire. Cette “chambre” servait aussi de passage pour... Afficher plus »

Hospitalisation ambulatoire hier, et expérience extrêmement décevante au vu du prix payé, malgré une équipe soignante irréprochable.

J’ai réglé 154 € pour une chambre individuelle. À mon arrivée, on m’annonce d’abord qu’aucune chambre n’est disponible, puis finalement qu’on va m’attribuer une chambre provisoire. Cette “chambre” servait aussi de passage pour accéder à une autre chambre : j’étais allongée derrière un rideau pendant que d’autres patients entraient et sortaient par la pièce.

J’ai ensuite dû quitter la chambre, tout comme mon accompagnant, qui n’a pas été autorisé à rester et n’a pu revenir qu’après mon passage au bloc. Je ne vois donc absolument pas l’intérêt de payer une chambre individuelle si on ne peut ni en profiter, ni rester avec son accompagnant.

Le transfert au bloc s’est fait à pied, avec trois autres patients, en nous pressant pour rattraper un retard. L’installation s’est ensuite faite dans un espace commun avec des patients côte à côte, en passant devant la salle de réveil où l’on voit les personnes encore à moitié endormies. Aucune intimité, encore une fois.

Après l’intervention, de retour en chambre, j’ai dû changer de lit seule, alors que je sortais d’une anesthésie générale, ce qui a été difficile.

Et pour finir, la cerise sur le gâteau : il n’y a pas de toilettes dans les chambres!!! Vu le tarif, je trouve cela aberrant. J’ai dû traverser le couloir pour aller aux toilettes, où j’ai fait un malaise. Mon accompagnant a dû me soutenir pour me ramener jusqu’à la chambre.

Je tiens cependant à souligner un point essentiel : le personnel soignant est absolument remarquable.
De l’accueil, aux infirmières, aides-soignants, et équipes du bloc, tout le monde a été d’une gentillesse, très professionnel, rassurant, attentionné et à l’écoute. On se sent humainement très bien pris en charge, et c’est appréciable dans un moment aussi stressant.

Les équipes font de leur mieux malgré une organisation et une logistique mal pensées, qu’elles subissent elles aussi, et c’est dommage que la qualité humaine du personnel soit pénalisée par ces dysfonctionnements.

Je n’étais pas la seule patiente à me plaindre du système de chambres, ce qui est parfaitement compréhensible au vu du prix demandé. Afficher moins »

Je tiens à souligner la qualité de l’accueil et du suivi à la Clinique du Parc Monceau. De la réception aux médecins, en passant par le manipulateur IRM (qui a tout fait pour que l'examen soit "confortable"), tout le personnel est attentionné, professionnel et rassurant. On se sent écouté et bien accompagné. Après l'examen il y a un véritable entretien avec... Afficher plus »

Je tiens à souligner la qualité de l’accueil et du suivi à la Clinique du Parc Monceau. De la réception aux médecins, en passant par le manipulateur IRM (qui a tout fait pour que l'examen soit "confortable"), tout le personnel est attentionné, professionnel et rassurant. On se sent écouté et bien accompagné. Après l'examen il y a un véritable entretien avec la ou le radiologue.
Une clinique que je recommande sans hésitation Afficher moins »

@Dr Monia Hafsa Imagerie Monceau Un immense merci à cette médecin pour sa bienveillance et sa douceur. Malgré mon stress, elle a su me rassurer avec des mots justes et une attitude extrêmement agréable. Sa gentillesse, son écoute et son professionnalisme m’ont vraiment apaisée. Elle est non seulement très aimable, mais aussi très douée dans son travail. Mer... Afficher plus »

@Dr Monia Hafsa
Imagerie Monceau

Un immense merci à cette médecin pour sa bienveillance et sa douceur. Malgré mon stress, elle a su me rassurer avec des mots justes et une attitude extrêmement agréable. Sa gentillesse, son écoute et son professionnalisme m’ont vraiment apaisée. Elle est non seulement très aimable, mais aussi très douée dans son travail. Merci encore pour votre accompagnement et votre humanité. 🙏✨ je vous recommande Dr Monia Hafsa à 1000% Afficher moins »