Centre Esthétique et Laser Gramont

Attention, gatekeeping, transphobie patente à l'accueil, manipulation administrative. Deux retards de 5 minutes et vous êtes rayée des bénéficiaires possibles du centre. Ajout: quelques minutes après avoir posté ce commentaire, harcèlement téléphonique de la responsable, qui m'impose un laïus sur ce qu'est la transphobie et m'affirme que "noir jaune ou trans... Afficher plus »

Attention, gatekeeping, transphobie patente à l'accueil, manipulation administrative. Deux retards de 5 minutes et vous êtes rayée des bénéficiaires possibles du centre. Ajout: quelques minutes après avoir posté ce commentaire, harcèlement téléphonique de la responsable, qui m'impose un laïus sur ce qu'est la transphobie et m'affirme que "noir jaune ou trans" tout le monde est traité à la même enseigne. Ce n'est pas mon expérience. Elle menace donc de porter plainte. Voilà l'ambiance. Afficher moins »

Franchement aucun respect envers les clients, je me suis déplacé à leur cabinet pour reporter mon Rdv, nickel ils m’ont donné un rdv pour demain. Sauf qu’en fin d’après midi, je reçois une annulation, j’ai essayé de les contacter mais malheureusement, ils m’ont bloqué. Le lendemain, avant d’y embaucher, j’étais che eux pour avoir une explication ou peut être... Afficher plus »

Franchement aucun respect envers les clients, je me suis déplacé à leur cabinet pour reporter mon Rdv, nickel ils m’ont donné un rdv pour demain. Sauf qu’en fin d’après midi, je reçois une annulation, j’ai essayé de les contacter mais malheureusement, ils m’ont bloqué.
Le lendemain, avant d’y embaucher, j’étais che eux pour avoir une explication ou peut être ça beugait… et bien non ils m’ont dit. Oui rdv annulé par eux mêmes. Donc, je leur dis ; le motif, leur réponse est sans raison. Afficher moins »

J’adore ce centre d’épilation ! Toute l’équipe est extrêmement professionnelle, gentille et respectueuse. Les séances se passent parfaitement : je ne ressens presque aucune douleur et je n’ai eu aucun effet secondaire, car je suis bien les conseils donnés. C’est une première pour moi et j’en suis vraiment ravie ! Je suis quelqu’un qui ne supporte pas les p... Afficher plus »

J’adore ce centre d’épilation ! Toute l’équipe est extrêmement professionnelle, gentille et respectueuse.

Les séances se passent parfaitement : je ne ressens presque aucune douleur et je n’ai eu aucun effet secondaire, car je suis bien les conseils donnés. C’est une première pour moi et j’en suis vraiment ravie !

Je suis quelqu’un qui ne supporte pas les poils, donc ce centre est un vrai soulagement et un gain de temps énorme 🤗

J’ai hâte de voir les résultats finaux et de partager à nouveau mon avis !

Merci à toute l’équipe de Centre Esthétique et Laser Gramont ❤❤❤❤❤ Afficher moins »

Je suis vraiment ravie de mon expérience. J’ai réalisé un traitement au laser péri-orbitaire et le résultat est déjà très visible : le regard est plus lumineux, la peau plus lisse et reposée. Je suis entièrement satisfaite de l’efficacité du traitement. J’ai également commencé un traitement au laser pigmentaire. Même s’il faut encore une ou deux séances pour... Afficher plus »

Je suis vraiment ravie de mon expérience. J’ai réalisé un traitement au laser péri-orbitaire et le résultat est déjà très visible : le regard est plus lumineux, la peau plus lisse et reposée. Je suis entièrement satisfaite de l’efficacité du traitement.
J’ai également commencé un traitement au laser pigmentaire. Même s’il faut encore une ou deux séances pour un résultat optimal, les premiers effets sont déjà encourageants et me rendent très confiante pour la suite.
L’accompagnement est professionnel, rassurant et de grande qualité. Je recommande sans hésiter. Afficher moins »

Je suis venu dans ce centre esthétique, par le biais de chat GPT, pour un petit angiome rubis sur mon nez. Il est impossible de trouver un dermatologue disponible sur la région. Je fait ma séance qui coûte environ 90 euros pour même pas 20 seconde de traitement. Dans ma tête je me dit après tout si sa marche pk pas. Après 1 mois d'attente. Le résultat est l... Afficher plus »

Je suis venu dans ce centre esthétique, par le biais de chat GPT, pour un petit angiome rubis sur mon nez. Il est impossible de trouver un dermatologue disponible sur la région. Je fait ma séance qui coûte environ 90 euros pour même pas 20 seconde de traitement. Dans ma tête je me dit après tout si sa marche pk pas. Après 1 mois d'attente. Le résultat est le même aucune évolution même pas une croûte. La médecine esthétique vend du rêve avec son discours très bien huilée pour nous mettre en confiance. Forcément leur discours sera de dire il vous faut une autre séance mais comment faire confiance en sachant que le résultat est le même aucune évolution .Pour moi la conclusion est la suivante cette endroit est un nid a argent son lazer était tellement bas en puissance que le résultat est insuffisant. Pas de conscience professionnelle il y a que l'argent qui prime. Passez votre chemin c'est un conseil. Afficher moins »

Expérience catastrophique dans ce centre d’épilation électrique. Manque total de professionnalisme et de compétence. Les séances sont douloureuses, réalisées à la chaîne, sans explication ni respect du client. Malgré de nombreuses séances, aucun résultat durable, bien au contraire : repousse rapide et zones abîmées. Lorsque j’ai signalé ces problèmes, l’équi... Afficher plus »

Expérience catastrophique dans ce centre d’épilation électrique. Manque total de professionnalisme et de compétence. Les séances sont douloureuses, réalisées à la chaîne, sans explication ni respect du client.
Malgré de nombreuses séances, aucun résultat durable, bien au contraire : repousse rapide et zones abîmées. Lorsque j’ai signalé ces problèmes, l’équipe a été méprisante et dans le déni complet.
Les prix sont excessifs pour un service aussi médiocre. On vous vend du “définitif” qui n’a absolument rien de définitif. Je déconseille fortement ce centre, perte de temps, d’argent et d’énergie. Afficher moins »

Avis modifié, il n'en sera pas plus positif. Le voici avec les guillemets enlevés. J'ai envoyé un mail envoyé au docteur PUECH ce jour après ma consultation car j'avais des interrogations suite au devis que j'ai reçu ce matin. Je suis venue pour des renseignements précis : le laser sur l'acné ACTIVE et sur les cicatrices. J'ai été un peu étonnée que ma peau... Afficher plus »

Avis modifié, il n'en sera pas plus positif. Le voici avec les guillemets enlevés.
J'ai envoyé un mail envoyé au docteur PUECH ce jour après ma consultation car j'avais des interrogations suite au devis que j'ai reçu ce matin.
Je suis venue pour des renseignements précis : le laser sur l'acné ACTIVE et sur les cicatrices. J'ai été un peu étonnée que ma peau n'ait pas été consultée de près, ça n'a été qu'un coup d'œil très rapide. Mais soit, c'est un professionnel et il a l'habitude.
Ensuite, le docteur m'a principalement dit que la cause de mon acné était le gluten. Sur quoi se base-t-il en disant ça car il n'a pas analysé plus que ça ma peau ni mes habitudes alimentaires précisément. Mais bon, c'est vrai que vu que c'est une cause récurrente, c'est que c'est forcément le cas pour moi. Pourquoi faire le laser et dépenser autant d'argent chez vous alors ?
Les informations qui m'ont été données par rapport à l'exposition au soleil sont différentes de ce qu'il est écrit sur le devis.
Enfin, sur le devis, il est mentionné que ce laser agit sur les cicatrices d'acné, parmi l'immense liste de problèmes. Mais en aucun cas il est mentionné l'acné active.
L'acné active est par contre mentionnée dans les effets secondaires et dans les contres-indications. Bizarre de lire ça quand la raison pour laquelle je viens est l'acné active. Et bizarre surtout que cela n'ait pas été évoqué pendant le RDV.
L'acné est une maladie qui est très dure à supporter mentalement, alors avoir un professionnel en face qui n'écoute pas, n'analyse pas la peau, remet la faute sur l'alimentation, et propose quelque chose que je trouve pas adapté, c'est difficile à encaisser quand on a juste le souhait de se débarrasser de ce qui nous pourrit la vie.
En réponse, un mail que je trouve très agressif de la part du docteur, me disant que dans tous les cas j'avais été blacklisté, qu'il ne faut pas travailler avec n'importe qui et que donc il ne voulait pas travailler avec moi. Bizarre de ne pas me le dire en face mais de quand même m'annoncer les tarifs.
Car si je n'avais pas fait mon mail, et que j'avais dit que je voulais faire les séances, je pense que ça n'aurait pas été refusé.
Mon but en faisant ce mail, était de partager mes interrogations face au devis reçu et le manque de cohérence avec ce qui avait été dit en RDV. Et au vu de ce que j'ai reçu en retour, j'ai décidé de mettre un avis google.
Je ne trouve pas ça professionnel du tout de mettre la faute continuellement sur les clients.
Je ne recommande pas cet établissement. Afficher moins »

Bonjour Voici mon histoire avec le centre esthétique et laser de Gramont. Je précise ma situation : je ne laisse jamais de commentaires négatifs (seulement des positifs) sur les réseaux car je respecte avant tout le travail des autres. Mais cette fois-ci, je fais une exception. Sachez qu'évidemment ce que je vais dire constituera ma parole contre la leur. Je... Afficher plus »

Bonjour
Voici mon histoire avec le centre esthétique et laser de Gramont.
Je précise ma situation : je ne laisse jamais de commentaires négatifs (seulement des positifs) sur les réseaux car je respecte avant tout le travail des autres. Mais cette fois-ci, je fais une exception. Sachez qu'évidemment ce que je vais dire constituera ma parole contre la leur. Je ne pourrai rien prouver, juste relater. J'ai 54 ans, autant dire que j'ai tout de même eu le temps de consulter des docteurs et autres. J'ai d'ailleurs les mêmes depuis toujours ! Donc revenons au sujet qui nous intéresse... J'ai souhaité prendre rendez-vous avec eux pour prioritairement du laser et d'autres questions. J'ai, dans un premier temps, eu un entretien informatif avec Mme Riofrio Gonzalez. Pour ma part, je le qualifierais de convivial. Elle a principalement parlé pour répondre à mes demandes, me dire ce qui était possible ou pas avec eux en fonction de mes besoins. L'entretien se termine et je prends rendez-vous en ligne pour du laser. Jusque-là rien à signaler. Mais vient le moment que je veux partager. Quelques jours après je reçois par mail l'annulation de mon rendez-vous. Mais également, dans le même temps, par sms l'article de loi (l'article 47) du Code de déontologie médicale qui autorise un professionnel de santé à cesser une prise en charge sans donner de raison et que pour ma part cela concerne aussi des rendez-vous à venir. Je suis surprise de la nouvelle ! Et surtout de la manière de faire. Venant d'un Centre se disant rigoureux, professionnel et respectueux des gens ! (Ce sont les valeurs qu'ils mettent en avant dès qu'une personne émet un avis négatif...) Je tente donc de les appeler car je suis pour la franchise, l'honnêteté et le courage... Quelle ne fut pas ma surprise de constater qu'ils m'avaient bloquée ! J'en ai ri. Grotesque ! J'ai réussi à les avoir au téléphone en les appelant avec mon fixe ! Rendez-vous compte ! Ridicule ! Bien sûr la Direction laisse " le sale boulot " à faire aux assistantes à l'accueil. Car évidemment que j'allais appeler ! Pour avoir une explication. On est censés être de grands enfants normalement. Mais bon, c'est tellement plus facile ! Quel manque de courage : se cacher derrière un article de loi et le barrage de l'accueil ! On a tous connu à un moment de notre vie professionnelle des Responsables comme ceux-là, sans colonne vertébrale ! Conclusion à tout ça : peu importe si je ne fais pas mes séances chez vous, vous n'êtes pas le seul centre esthétique de la région ! Mais franchement, quelle honte pour vous de traiter les gens (moi ou pas pire ennemie d'ailleurs !) comme cela. Je ne le prends même pas à titre personnel. Et même si c'était le cas, dites les choses en face, ne vous cachez pas derrière votre petit doigt. Vos méthodes sont déplorables ! De bas niveau. J'allais dépenser pas mal d'argent chez vous. J'ai juste perdu mon temps mais tellement heureuse au fond d'avoir trouvé mieux ailleurs !
Bonne continuation à vous. Afficher moins »