Je suis extrêmement déçue de mon expérience chez Lazeo.
J’ai effectué 8 séances, qui représentaient un investissement d’environ 800 €, et je n’ai constaté absolument aucun résultat, alors qu’au début on m’a clairement affirmé que 8 séances suffiraient.
À chaque rendez-vous, on me répétait la même chose : que je n’aurais pas forcément besoin de plus de séanc...
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Je suis extrêmement déçue de mon expérience chez Lazeo.
J’ai effectué 8 séances, qui représentaient un investissement d’environ 800 €, et je n’ai constaté absolument aucun résultat, alors qu’au début on m’a clairement affirmé que 8 séances suffiraient.
À chaque rendez-vous, on me répétait la même chose : que je n’aurais pas forcément besoin de plus de séances, que 8 seraient suffisantes.
Autre point choquant : les séances duraient à peine 5 minutes. Tout était expédié, sans réel suivi ni adaptation, ce qui laisse clairement penser à un manque de sérieux dans le traitement.
Face à cette situation, j’ai contacté le siège ainsi que la responsable du centre du Polygone à Montpellier, mais aucun remboursement, même partiel, ne m’a été proposé, malgré une commercialisation clairement mensongère.
Montpellier est une ville étudiante, et je suis étudiante avec de faibles ressources. C’était mon premier gros investissement, fait après avoir économisé longtemps, pour enlever un complexe.
Résultat : 800 € jetés à la poubelle, sans la moindre considération du centre.
Je précise que je ne demande ni séances supplémentaires, ni rendez-vous inutiles qui me feraient encore perdre mon temps. Je demande simplement un remboursement partiel, ce qui me semble être le minimum dans cette situation.
⚠️ Étudiants, soyez vigilants : ne vous faites pas avoir, gardez votre argent.
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