Je suis très déçu de mon expérience à la Clinique du Sud-Ouest. J’ai effectué des séances d’épilation laser, qui étaient censées être définitives selon leur publicité, mais ce n’est absolument pas le cas. Après plusieurs séances, j’ai constaté que les poils repoussaient toujours. Lorsque j’ai demandé des explications, on m’a répondu que l’épilation était en...
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Je suis très déçu de mon expérience à la Clinique du Sud-Ouest. J’ai effectué des séances d’épilation laser, qui étaient censées être définitives selon leur publicité, mais ce n’est absolument pas le cas. Après plusieurs séances, j’ai constaté que les poils repoussaient toujours. Lorsque j’ai demandé des explications, on m’a répondu que l’épilation était en réalité “semi-définitive” et nécessitait deux à trois séances d’entretien par an. Or, cette information n’a jamais été mentionnée lors de la consultation initiale.
De plus, on m’a expliqué après coup que mon âge (20 ans) pouvait influencer l’efficacité du traitement, ce qui n’avait pas été précisé au départ. À l’entretien initial, on m’a simplement dit que je pouvais commencer sans problème. J’ai suivi toutes les recommandations des esthéticiennes concernant la fréquence des séances, mais on m’a finalement reproché que celles-ci étaient trop espacées, ce qui aurait réduit l’efficacité. Pourtant, je suivais scrupuleusement leurs conseils.
Après huit séances, on m’a affirmé que l’intensité du laser était au maximum et qu’on ne pouvait pas aller plus loin. Or, par la suite, on m’a dit qu’on aurait pu augmenter davantage… Ce manque de clarté et de professionnalisme m’a coûté plus de 1 500 €, pour un résultat très décevant : quelques zones dégarnies, mais toujours des poils. Aucun remboursement, aucune séance corrective offerte, juste une perte d’argent.
J’ai également testé un soin HydraFacial à 180 €, et l’expérience a été tout aussi décevante. L’accueil était froid, on ne m’a même pas proposé un café ou un plaid alors que la salle était glaciale. J’ai dû demander moi-même une couverture. Pour un soin à ce prix, j’aurais attendu une meilleure prise en charge.
En résumé, je ne recommande absolument pas cette clinique. Mon expérience a été mauvaise, le suivi insuffisant et le service loin d’être à la hauteur des tarifs pratiqués.
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